Expéditions et retours

Expédition de votre commande

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via le transporteur HENRI DUCROS ou SCHENKER et remis avec signature. Le délai de transport peut varier entre 1 et 4 jours ouvrés après le départ de votre colis. Si vous souhaitez suivre votre colis, nous pouvons vous informer des étapes de celui-ci, mais le suivi se fait en interne. Pour les envois à l'international, nous travaillons en général avec les transporteurs DACHSER ou SCHENKER. Vous êtes informé du coût de la livraison au moment de la confirmation de commande. Vous pouvez également utiliser votre propre transporteur, ou venir récupérer vos colis directement au dépôt situé à Gigean dans l'Hérault (34).

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage soignés ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes et les frais d'expédition sont estimés au plus proche du réel. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Si toutefois vos colis arrivent abîmés, mentionnez une réserve sur le bon de livraison du transport afin que des démarches de dédommagement puissent être effectuées.